市直机关工委:领悟营商环境 赋能精准指导
立意:
市直机关工委紧扣市委市政府中心工作,结合自身职能职责,组织开展“领悟营商环境 赋能精准指导”主题党日活动,旨在提升支部党员主动参与意识,积极探索指导市直单位开展主题党日活动的路径。
做法:
集中学习讨论,提高思想认识。4月21日,组织全体党员重点学习市委书记曹志强在全市改进干部作风优化营商环境大会上的讲话精神及市委市政府有关文件精神。观看《警惕“作风病” 打通“中梗阻”》警示片。邀请专家就如何打造便捷高效的政务环境进行专题授课。分党小组围绕“五个环境”,聚焦作风建设开展讨论,每一名党员就市委“改作风、优环境、促发展”的工作部署谈体会认识,积极表态要主动学习营商政策,要主动参与营商环境工作,从源头转变机关党员干部“与我无关”的思想,摒弃“局外人”心态。
开展志愿服务,体验办事流程。5月6日,支部全体党员在“市民之家”进行集中参观,听取办事大厅相关情况介绍,根据功能分区、服务窗口、流程办理的实际,现场分为观察员、导询前移、导询台和引导员4种岗位。每个岗位由3-4名同志组成,岗位实行轮换制,每隔40分钟进行轮换调整。每名党员站在各自岗位的角度,对群众办理业务工作的满意度进行现场调研,选择陪同群众在窗口办理一件事,熟悉整个办事流程,详细记录群众遇到的困难和相关意见建议。与市行政审批服务局、市政务中心工作人员进行现场交流,将收集到的“取号小票分不清具体楼层和位置”“医保、社保等手续办理需跑几个办事窗口”等问题和群众建议进行反馈。
组织专题研究,精准施策发力。志愿服务结束后,每名党员干部撰写一篇体会文章在本委部室内进行分享交流。5月10日,机关党支部召开党员大会,总结交流活动成果,各部室选派一名党员,就学习会议文件精神、开展主题活动以及分片联系单位开展优化营商环境情况进行交流发言,把观察到的群众办事的“堵点”“难点”摆出来,并提出改进工作的意见建议,对指导分片联系单位开展“优化营商环境主题党日”活动提出具体举措。将专题研究讨论的意见建议形成工作总结,向市行政审批服务局提出市政务中心窗口工作“取号小票内容再优化”“流程审批时限再提速”等建议,有针对性地给出改进办法。指出市直单位开展主题党日活动要“结合职能职责,找准发力方向”“聚焦营商事项,精准纾困解难”“提升干部素养,改进工作作风”三个着力点,进一步强化机关党建的引领服务作用。
成效:
增强了思想自觉。支部党员通过参与活动,亲身感受了我市的政策环境和政务环境,切实体会了市民之家在优化营商环境方面发挥的积极作用,对优化营商环境工作的认识有了新思考,更加自觉参与到优化营商环境的建设中来。
探索了活动路径。通过沉浸式体验、解剖式研讨营商环境工作,将主题党日活动总结归纳为学习教育、流程体验、走访调研、结对帮扶等类别,为基层党组织开展主题党日活动提供了方向。
提升了指导效能。召开市直单位“优化营商环境从我做起”主题党日工作调度会,指导市直单位开展活动要突出党建、突出主题、突出成效,引导市直单位开展活动“不扰企、不走秀”,切实服务好市委市政府中心工作大局。