（通讯员  袁夕贻）“今年是建党一百周年，这是个接力赛，是前赴后继的阶段，你们就是接班人，我们马上就要离开了，但还是要爱学习，活到老学到老，人不学习就落后，刀不磨就生锈，我的保姆每天也跟着我一起学习。”这是市工信局离退处工作人员为89岁离休干部杨丕君上门送党史学习必读四书时她拉着工作人员的手说的一段话。

        市工信局离退处工作性质特殊，工作范围狭窄，服务对象单一，共服务管理221名原经委系统八个工业局的离退休干部和企业离休干部，年龄段从60岁到100岁，居住地相对分散，兴趣爱好不一，身体状况不同。针对离退休干部特殊的社会属性和生理属性，紧扣“走近”“走进”这两个关键词，用服务的精度来提升传递给温度，用活动的频度来提升老干部参加活动、释放正能量的热度。

用精度提升温度

        以更加精细精准的服务为重点，以解决生活待遇为主要内容。一是建立微信联络制度，分层建立9个微信群，实现离退休干部进群覆盖率100%，建立1个党总支和8个离退休干部党支部党务专干加入的微信群，8个离退休干部党支部微信群，利用微信群，实现信息分享，活动联络，情况反馈，情感沟通；二是建立一联二，一帮三的帮联机制，即一个科室联系两个离退休支部，一名干部帮扶三名困难老干部，加强与离退休支部的联系，每月至少一次到联系老干党支部了解情况；三是落实“五必访”上门制度，做到生病必访、节日必访、家中发生重大事件必访、有困难必访、丧事必访；四是建立离休干部“一人一策”机制，对7名机关离休干部和37名企业离休干部进行信息全更新，录入包括身体状况、子女情况、帮扶建议等内容，提高服务过程精准施策度；五是印制“迷你”通讯录，将全处所有工作人员以及所有支委支部的职务、联系方式进行汇编，印制成字号偏大、携带方便的迷你通讯录，发放到200余名老干部手中，实现第一时间的有问必答，有求必应，有困必帮。

开展老干部座谈会

用频度提升热度

        不断满足老干部的精神需求，是我们服务管理工作的题中应有之义。利用党史学习教育契机，提高活动频度，不断激发他们参加活动的热度，提升他们展示价值和释放正能量的热度。一是开展“百件作品迎百年华诞”征集活动。向全处离退休干部发出征集忆党、感党、颂党文艺作品，汇集编辑《我心向党》一书。让老同志用自己喜欢和擅长的方式，抒发对党的热爱和对美好生活的感恩。截止4月30日，共收到书法、绘画、摄影、剪纸、诗词、征文作品共102件。原经委副主任胡颖峰征文《一生的追求》被市委老干局推荐给省委老干局，拟刊登在《老年人》杂志上。二是出刊《老工信人谈工业发展史》日报专版。遴选13位老干部回顾改革开放以来的工业发展史，通过他们的讲述展示我市“开放强市产业立市”新成就，展示工信人积极进取奋发有为的精神，“回顾一段历史、弘扬一种精神、推介一些经验、营造一种氛围”。专刊将于“七一”前见报。三是评选“奉献之星”“阳光之星”“学习之星”。为挖掘典型，推介先进，在老干部中评选为“开放强市、产业立市”加油鼓劲，为经济社会发展献智出力、牢记党员身份，离岗不离党、乐于奉献，在群众中反响较好的“奉献之星”；政治立场坚定，心胸豁达、心态平和，情怀不老、爱心常在，崇德向善、热心公益，家庭和睦，子女教育较好的“阳光之星”；与时俱进，主动践行“终身学习”理念，坚持长期学习，积极参加各级各类学习教育活动，并在活动中发挥带头作用，学习效果明显的“学习之星”。经过支部推选，离退处党总支研究通过，共评选出王家铨等32名先进典型。经委机关老干支部书记王家铨还被推荐为全市“老党员风采”拍摄对象之一。四是建立老干部志愿者服务队。向老干部发出倡议，组建了一支约90人的有意愿、身体好、党性强的志愿者队伍，引导他们自觉自愿、量力而行，助力我市经济社会发展、助力社区党建、弘扬社会主义核心价值观和关心下一代教育。

《我心向党》书籍封面