（通讯员  陈志远）为进一步做优做实政务服务，积极践行“我为群众办实事”要求，深入推进政务服务标准化，市政务中心以省政府办公厅下发的两批100件“一件事”事项目录为基础，在市行政审批服务局优化第一批、第二批“一件事”事项梳理成果的前提下，把编制常德市“一件事一次办”无差别受理收件标准指南作为推动政务服务标准化的重点工作。

“一件事一次办”服务窗口

        3月份开始，市政务中心围绕政务服务标准化工作开展调研，发现在窗口前台受理环节没有统一规范格式的收件材料审核标准，前台的受理速度与群众的期待尚有差距。为提高“一件事”受办效率，市政务中心以“一件事”事项收件标准化工作为着力点，牵头组织对“一件事”涉及市本级158项事项进行收件标准指南的编制，以市住建局事项（“我要办理建筑起重机械使用登记、注销”）、市交警支队事项（“我要办理机动车驾驶证换证、补证”）作为收件标准指南的模板。近日，市政务中心召开了“一件事”事项收件标准化工作推进会，涉及“一件事”事项的28家主管单位行政审批办主任（窗口负责人）与业务骨干参加了会议，并在会上开展了收件标准指南模板的培训，市住建局、市交警支队的业务骨干讲解了本部门的收件标准指南模板，并就编制模板心得与审核要点等需要注意的事项进行了交流，充分发挥了带头示范作用，此次会议为“一件事”事项收件标准化工作的推进打下了良好的基础。

“一件事”事项收件标准化工作推进会

        市政务中心将继续按照党史学习教育要求，认真践行“我为群众办实事”行动，全面推进“一件事”规范化受办，巩固“一件事”跨层、跨域办理成果，实现“一件事”全城通办，提升办事群众“一站式”服务的体验感与获得感，继续推进政务服务标准化、规范化，力争常德市“一件事一次办”无差别受理收件标准指南能够落地实施。