（通讯员  杨雪春）1月16日，常德市社会劳动保险处被授予“2018年度全市人社系统窗口服务优秀单位”，这是继常德市社会劳动保险处以窗口为主阵地通过“全国社会保险标准化建设先行城市”验收的基础上，取得的又一个成果。

参保服务对象在常德市社会劳动保险处“综合柜员制”服务窗口“

一窗受理即刻办结”的场景

2018年，常德市社会劳动保险处分党组按照市人社局党组的部署要求，十分重视窗口优质服务工作，着力推行“窗口服务人性化、管理规范化、办事便捷化”建设。一是着眼于“人民群众对美好生活的向往”，鼎力开展社会保险标准化建设和文明服务；二是认真贯彻“以人民为中心”的思想，积极推行了窗口综合柜员制改革，做到了服务对象“只进一扇门、只取一个号、社保业务到任意一个窗口一次性办结；三是调整配优窗口人员，开展窗口为民文明优质服务的日常管理工作；四是坚持处领导窗口值班制度，把窗口日常优质服务的协调管理落到实处；五是加强窗口文明礼仪培训和业务培训；六是科学利用互联网+，积极推行“智慧社保”服务。

分党组书记、主任龙伟同志深入窗口为民开展文明优质服务

常德市社会劳动保险处分党组书记、主任龙伟同志指出：成绩只属于过去，全心全意开展窗口为民优质服务，永远在路上！我们要以务实创新的作风、满腔热忱和高度负责的精神，继续做好窗口文明优质高效满意服务，让“人民群众对美好生活的向往”在我们的手中一步步实现。