（通讯员  刘娇）市不动产登记中心自开展党史学习教育活动以来，致力于用心用情解决群众“急难愁盼”的问题，不断创新服务模式，通过开辟绿色通道，为老年人等特殊群体提供及时、便捷的上门服务、特殊服务等措施，让群众切实感受到不动产登记的“温度”。

图为上门服务现场

        5月17日，常德市不动产登记中心窗口工作人员拿着一叠资料和合同来到常德市第一中医院内的病房，见到了躺在病床上的王常飞。中心窗口工作人员此行的目的便是帮王常飞办理不动产交易手续，让其名下的一处房产能顺利交易，以便筹集治病的医疗费用。

        据了解，王常飞今年62岁，是一名孤寡老人，从小就患有小儿麻痹症，近日大病，导致生活不能自理，急需卖方筹钱治病，自己去不了窗口办理手续，又怕耽搁卖房延误治病，这才向中心窗口求助。办理完手续，王常飞的哥哥紧握住工作人员的手表示感谢：“真的是谢谢你们，解决了我们的大难题。”

群众送来的锦旗

        5年来，专门负责便民服务的中心窗口工作人员李胥昊同志共上门服务600余次。他介绍道：“每周三、周五中心都会组织工作人员开展上门服务，主要进行询问、录像、记录，收取权利人身份证明材料，指导填写申请表，签字确认等等业务办理。”他回忆，以前上门办证只能公证委托，收费300元一次。2016年4月市不动产登记中心成立后，为更好地为群众提供优质服务，出台了上门服务制度，如今只需通过电话、现场进行预约登记，中心的工作人员便可上门服务。李胥昊说：“我们多跑一趟路，群众就可以少跑一趟。”

        为民服务没有完成时，便民利民永远在路上。接下来，中心将持续践行“我为群众办实事”的服务理念，坚持把“真诚为民服务”作为不动产登记服务的出发点和落脚点，积极回应人民群众的迫切期盼，有效解决群众“办证难，难办证”的问题，以实际行动增强人民群众的获得感和幸福感。